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提升招标代理服务质量 促进招标事业健康发展
点击:1278 发布时间:2022-07-07 所属分类:招标代理 作者: 打印

2000年1月1日《中华人民共和国招标投标法》的颁布与实施,是招标代理机构成熟的催化剂,是招标代理机构的发展逐渐从无序走向有序、从不成熟走向成熟、从缺乏竞争到竞争激烈的分水岭。自此我国招标投标事业得到蓬勃发展,招标作为一种国际通用且理论和实践都证明能够优化资源配置的采购方法,逐渐深入人心并成为公共采购方式的主流。

众所周知,招标是一项反复的程序化工作,有完整的程序步骤,环节较多,专业性强,组织繁杂。各行各业在进行项目招标时,大都选择委托招标代理机构来完成。因为在委托招标中,招标代理机构以其专业化和信息优势,可以为招标人寻求到质量更优、价格更低、服务更好的产品与服务的提供商。

公司着眼发展形势,组建专业团队,在造价咨询业务的基础上积极开拓招标代理业务,在摸索中前进,总结和积累了丰富的招标工作经验,在对招标文件的编制、对投标人的资格审查、对优选投标者的能力评估等操作上,形成了较为系统的程序与技巧,在招标代理活动中起着重要作用。

 

市场就是“竞技场”

敢想敢干敢闯开辟新天地

 

进入21世纪以来,指导“三农”工作的中央一号文件凸显了新发展阶段党中央对农业农村工作的高度重视。遵循我国盐碱土与可持续发展的战略规划,黄河三角洲土地改良工作分期分批逐步治理。2006年东营市土地整理市场进一步扩大,发展前景可观,公司积极响应中央政策,认真分析当前市场形势,抢抓机遇,在招标代理业务中引入土地整理项目,为后期发展奠定了坚实的基础。

在2008年垦利区土地整理项目的招标过程中,团队严格遵守招投标法,认真撰写招标文件,吸引上百家企业前来报名。面对投标企业众多、开标时间较长的情况,团队有条不紊地做好计划安排,积极维护现场秩序,确保招标工作顺利开展,做到了招标结果无投诉、无质疑,赢得服务单位的好评。

在2014年东营港疏港铁路工程勘察设计招标等新型项目的代理过程中,由于没有可参考的招标文件模式或版本,面对困难,张欢欢主任毫不畏惧,她带领团队与招标人一起共同探讨文件内容及评标办法的编制,经过网络搜集查找、向有关方面的人士咨询、团队共同研究讨论反复订正等,最终制定了符合项目性质并可以顺利选择中标企业的招标文件,相关工作都得到了招标人的高度认可。

“市场就是‘竞技场’,想开辟市场就要自身具备硬实力。”合伙人张欢欢主任带领团队以“敢想敢干、敢闯敢试、敢为人先”的信念……探索出了招标代理业务发展的新路子,在省内开辟出一片市场。

 

人才就是竞争力

打铁还需自身硬

 

随着国家取消代理机构资格认定行政许可,招标代理行业迎来“零门槛”时代,代理机构如雨后春笋般蓬勃兴起,行业竞争更多是评价自身业绩、实力和专业能力。

由于招标过程的严密性,如果招标代理工作人员在招标过程中疏忽大意,整个招标工作可能会产生严重的后果,甚至可能导致招标失败。因此,从事招标代理的人员要具备较高的专业素质,熟悉招标相关法律、法规和流程,严格控制工作质量。

张欢欢主任认识到,“打铁还需自身硬。招标代理业务要想做大做强最主要靠的是坚持走专业化发展的道路,提升专业化服务的能力,打造能打硬仗的专业化队伍。”

她注重打造学习型团队。为培养一支精干、高效的队伍,建立高素质的专家型人才,把员工个人的发展和公司的发展有机地结合起来,制订中长期的人才培训和发展规划;为丰富团队知识面,她带领团队参加北京国家会计学院的实战操作培训,在工作之余组织大家学习《中华人民共和国政府采购法实施条例》《建筑业企业资质管理文件》等与工作相关的法律法规文件,并鼓励大家参加招标师考试及咨询工程师考试。组织参加水利工程电子招投标系统考试,并顺利取得了招标代理机构电子招投标系统培训合格证,成功办理电子招投标电子CA,为水利工程的招标代理工作打好基础。

设置两人复核制,既保障出具文件的正确性,又提高团队工作效率,增强团队凝聚力;实行“老带新”方法,让新员工在给老员工做助手的同时也能学会业务流程及文件的制定要点。

在山东省政府采购信息公开平台正式启用之时,她派团队成员朱旭东和于凤娇参加省财政厅举办的采购代理机构培训班,第一时间掌握平台的应用程序,并在东营市境内第一个使用平台进行项目操作。东营市政府采购办高度重视并建立了全市采购人业务交流群,邀请公司主要业务人员进群进行技术指导与解答,个别采购人还邀请业务人员上门指导,提高了团队影响力。

 

诚信就是“生命线”

今天的规范就是明天的资本

 

招标代理行为本身就是一种法律行为,招标代理过程本身就是法律实施过程,代理者应根据工程招标有关规定,从委托方的利益出发,在不违反国家法律、法规的前提下,从事代理业务。它的行为、过程和结果不仅直接关系到招投标双方的根本利益,而且直接关系到国家利益和广大人民群众的根本利益,社会影响极大。

这就要求招标代理机构要有丰富的经济、技术、法律等专业知识,高水准、严要求,坚持公开、公平、公正和诚实信用的原则,而不能一味追求招标人自身的利益而违反法律和损害投标人的利益。

张欢欢主任始终坚持“独立 客观 公正”的执业规范,珍视团队声誉,将诚信作为团队的“生命线”,以赤诚之心,对待每一件事,不断自我严格要求,高高树起规范操作的旗帜,加强专业技能和执业道德教育培训,把握好国家法律的“红线”,时刻提醒团队成员“今天的规范就是明天的资本”,要“有所为、有所不为”。

每年年初组织团队成员签订《职业道德承诺书》,明确规定:“保证执行国家相关法律法规,保证做到‘客观公正、实事求是、廉洁从业’,做到不吃请,不收礼,不受贿,不乘坐施工方车辆。”“在法规及政策许可范围内切实维护委托方的一切权益;保证坚决拒绝承接私活,谋取私利,赚取小便宜,损害单位及其他人利益。”并在规章制度内制定了奖惩办法,以严明纪律。

 

“品牌”就是效益

精益求精出精品

 

“‘品牌’就是我们的效益,要把招标代理工作当作‘品牌’来经营。”在业务开展过程中,张欢欢主任注重培养团队的品牌意识,把代理的项目当作“产品”来加工,每个“产品”都是我们的“服务”。只有经过精雕细刻、精益求精,才能打造出一个个“精品”,团队的核心竞争力、社会公信力才能不断得到提升。

2015年,东营市招标办邀请张欢欢团队依据《山东省房屋建筑和市政工程施工招标评标办法》共同参与拟定《工程施工招标文件范本》,并在东营经济技术开发区南一路(胜利大街-东八路)景观提升工程施工及监理的招标过程中将新办法应用到招标文件,因项目投资额大,标段划分多,投标企业数量达到70多家,团队发扬团结协作精神,各方面工作积极配合,保证了项目顺利招标完成,得到上级部门的好评。

2020年东营市天鹅湖城市湿地工程项目是团队代理的第一个水利项目。水利工程招标主要是电子标,全部通过山东省水利工程电子招标投标交易平台操作,包括开标、评标等。项目原定于2月12日在省水利工程公共资源交易中心开标,但1月下旬疫情爆发,在全国封路、居家隔离、疫情最严重的情况下,该项目由电子标变更为非电子标。面对突如其来的状况,团队丝毫不怠慢工作,张欢欢主任有条不紊的安排大家线上办公与轮流值班,初八进入工作状态,积极和甲方、市防疫小组、市水务局监督部门、省水利监督部门多方沟通,发布了变更公告,变更了开标方式、投标文件的递交等,最终确保项目顺利开标。面对网上评标系统、流程不熟悉等问题,他们勇于面对挑战,反复研究操作手册,钻研招标文件,向同行学习经验,实现自我突破,整理出了水利工程招标代理明白纸,成为同行学习的典范,进一步提升了团队的社会影响力。

面对业务竞争激烈的现状,张欢欢主任总是以积极乐观的态度为团队加油打气:“困难总会有,只要找准方向,根据自身条件发挥专业优势,整合好各类资源,形成优势,拉长服务链,提供超客户期望的采购咨询增值服务,打出自己的特色品牌,就能在市场竞争中掌握主动权。”

未来,招标代理服务的职能将持续深化和延伸,由招标代理向全过程工程咨询转型升级,提高技术含量和服务质量,通过经验积累和技术创新,打造超越客户期望、有特色的招标代理服务核心竞争力,从而真正实现为客户提供全面技术服务方案,增加市场占有率实现服务增值,促进东营招标事业健康发展!